Kann ich meinen Kontotyp nachträglich ändern?
Nein. Wenn Sie sich als Privatperson registriert haben, kann der Kontotyp nicht direkt in den Profileinstellungen geändert werden.
Was muss ich tun, um ein Firmenkonto zu nutzen?
Sie müssen den Support kontaktieren unter [email protected] von der E-Mail-Adresse Ihres bestehenden Kontos aus. Geben Sie klar an, dass Sie Ihr Konto als Unternehmen führen möchten.
Muss ich ein neues Konto erstellen?
In den meisten Fällen ja. Sie werden gebeten, ein neues Konto zu registrieren und dabei den Kontotyp "Company" auszuwählen. Die Registrierung muss durch eine gesetzliche Vertretung des Unternehmens erfolgen (z. B. Geschäftsführer oder autorisierte Person).
Welche Dokumente werden für ein Firmenkonto benötigt?
Im Rahmen der KYB-Verifizierung müssen Sie unter anderem folgende Dokumente bereitstellen:
Unternehmensregistrierungsdokumente
Informationen zu Geschäftsführern und wirtschaftlich Berechtigten (UBOs)
Nachweis der laufenden Geschäftstätigkeit
Ausweisdokumente und Adressnachweise der relevanten Personen
Was passiert mit bereits eingezahlten Geldern?
Falls Sie bereits Einzahlungen auf Ihr Privatkonto vorgenommen haben, informieren Sie den Support darüber. Sie erhalten dann Anweisungen zu den nächsten Schritten, bevor ein neues Firmenkonto erstellt wird.
Warum muss der Kontotyp korrekt sein?
Der Kontotyp muss mit der juristischen Person übereinstimmen, die Einzahlungen tätigt und investiert. Dies ist aus regulatorischen und Compliance-Gründen erforderlich.