Wenn der erhaltene Cashback niedriger ist als erwartet, liegt dies in der Regel an einem der folgenden Gründe:
Überprüfen Sie zunächst die Kampagnenbedingungen sorgfältig. Cashback-Aktionen gelten oft nur für bestimmte Vermögenswerte, einen definierten Investitionszeitraum oder ein begrenztes Zeitfenster. Investitionen außerhalb dieser Bedingungen werden nicht berücksichtigt.
Überprüfen Sie zweitens den investierten Betrag, der für die Aktion qualifiziert ist. Cashback wird in der Regel nur auf den investierten Kapitalbetrag berechnet. Aufgelaufene Zinsen, bereits erhaltene Zinsen, Reinvestitionen oder stornierte Beträge im Status "Subscribed" werden nicht einbezogen.
Drittens prüfen Sie, ob es eine maximale Cashback-Grenze gab. Einige Kampagnen begrenzen den Bonus auf einen bestimmten Investitionsbetrag pro Investor.
Viertens kann eine vorzeitige Rückzahlung Einfluss haben. Wenn ein Vermögenswert frühzeitig zurückgezahlt wurde, kann der Cashback anteilig berechnet werden.
Fünftens prüfen Sie, ob Steuern oder Rundungsanpassungen angewendet wurden.
Sie können den gutgeschriebenen Cashback in Ihrem Konto unter "My Balance" einsehen, indem Sie nach "Cashback" filtern.
Wenn der Betrag weiterhin unklar ist, kontaktieren Sie bitte [email protected] mit den Kampagnendetails.