Si le cashback reçu est inférieur à vos attentes, cela est généralement dû à l'une des raisons suivantes :
Tout d'abord, vérifiez les conditions de la campagne. Le cashback s'applique souvent uniquement à certains actifs ou à certaines périodes spécifiques.
Ensuite, vérifiez le montant investi éligible. Le cashback est généralement calculé uniquement sur le capital investi.
Troisièmement, vérifiez s'il existait un plafond de cashback.
Quatrièmement, prenez en compte les remboursements anticipés qui peuvent réduire le montant du cashback.
Cinquièmement, vérifiez si des taxes ou ajustements d'arrondi ont été appliqués.
Vous pouvez consulter votre cashback dans la section "My Balance" en filtrant par "Cashback".
Si le montant semble toujours incorrect, contactez [email protected] avec les détails de la campagne.