Ja Jūsu depozīts tika noraidīts, lūdzu, veiciet tālāk norādītās darbības.
1. solis: Pārbaudiet pārskaitījuma veidu
Ja izmantojāt manuālu bankas pārskaitījumu, vispirms pārbaudiet, vai maksājums tika nosūtīts kā tūlītējs (zib) maksājums.
Dažas bankas automātiski apstrādā pārskaitījumus kā SEPA Instant maksājumus, kurus saņēmējbanka var noraidīt, vai arī Jūs pats izvēlējāties šo opciju.
Šādā gadījumā iesakām nosūtīt pārskaitījumu vēlreiz kā standarta SEPA maksājumu (nevis tūlītēju). Vairumā gadījumu tas atrisina problēmu.
2. solis: Pārbaudiet maksājuma informāciju
Pirms pārskaitījuma atkārtotas nosūtīšanas pārliecinieties, ka:
IBAN ir ievadīts pareizi,
maksājuma atsauce ir precīzi nokopēta, kā norādīts jūsu Debitum depozīta lapā,
pārskaitījums tiek veikts no bankas konta, kas ir uz jūsu vārda.
Nepareiza vai trūkstoša atsauce var izraisīt maksājuma noraidīšanu.
3. solis: Sazinieties ar atbalsta komandu, ja problēma turpinās
Ja maksājums joprojām tiek noraidīts pēc standarta SEPA pārskaitījuma nosūtīšanas, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu.
Pievienojiet:
Maksājuma uzdevumu no maksājuma, kas tika atteikts.