Ja saņemtais bonuss ir mazāks nekā gaidīts, tas parasti ir saistīts ar kādu no šiem iemesliem:
Vispirms pārbaudiet kampaņas noteikumus. Bonuss bieži attiecas tikai uz noteiktiem aktiviem vai konkrētu laika periodu.
Otrkārt, pārbaudiet investēto summu, kas kvalificējas akcijai. Bonuss tiek aprēķināts tikai no pamatsummas.
Treškārt, pārbaudiet, vai kampaņai bija noteikts maksimālais bonusa limits.
Ceturtkārt, ņemiet vērā priekšlaicīgu atmaksu gadījumus, kas var ietekmēt bonusa (cashback) aprēķinu.
Piektkārt, pārbaudiet, vai tika piemēroti nodokļi vai noapaļošanas korekcijas.
Jūs varat pārbaudīt sadaļā "Mana Bilance", filtrējot pēc "Naudas atmaksas un bonusi".
Ja summa joprojām šķiet nepareiza, sazinieties ar [email protected].