Sie sollten Ihr Adressdokument aktualisieren, wenn sich Ihre Adresse geändert hat.
Schritt-für-Schritt: So aktualisieren Sie Ihre Adresse
Melden Sie sich in Ihrem Debitum-Konto an
Gehen Sie zum Bereich Verifizierung
Öffnen Sie den Schritt Adressverifizierung
Laden Sie ein neues Adressnachweisdokument hoch
Senden Sie das Dokument zur Überprüfung ein
Welche Dokumente werden akzeptiert?
Ihr Dokument muss die folgenden Anforderungen erfüllen:
Innerhalb der letzten 3 Monate ausgestellt
Zeigt deutlich Ihren vollständigen Namen und Ihre aktuelle Wohnadresse
Das gesamte Dokument muss sichtbar sein (keine Zuschnitte oder fehlende Teile)
Hochwertiges Bild oder PDF (JPG, PNG oder PDF bevorzugt)
Häufig akzeptierte Dokumente sind:
Kontoauszug
Versorgungsrechnung (Strom, Wasser, Gas, Internet)
Offizielles, staatlich ausgestelltes Dokument
Wie lange dauert die Adressverifizierung?
Die Adressverifizierung wird in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen abgeschlossen.
Falls zusätzliche Informationen erforderlich sind, wird sich das Compliance-Team per E-Mail bei Ihnen melden.