Debe actualizar su documento de dirección si ha cambiado su dirección.
Paso a paso: Cómo actualizar su dirección
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¿Qué documentos son aceptados?
Su documento debe cumplir con los siguientes requisitos:
Emitido en los últimos 3 meses
Mostrar claramente su nombre completo y dirección residencial actual
El documento completo debe ser visible (sin recortes ni partes faltantes)
Imagen o PDF de alta calidad (JPG, PNG o PDF preferido)
Documentos comúnmente aceptados:
Extracto bancario
Factura de servicios (electricidad, agua, gas, internet)
Documento oficial emitido por el gobierno
¿Cuánto tarda la verificación de dirección?
La verificación de dirección suele completarse en 1-3 días hábiles.
Si se requiere información adicional, el equipo de cumplimiento se pondrá en contacto con usted por correo electrónico.
