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Problèmes avec le questionnaire SAQ

Mis à jour cette semaine

Qu'est-ce que le SAQ?

SAQ signifie Suitability and Appropriateness Questionnaire. Il s'agit d'une évaluation obligatoire des investisseurs requise par la réglementation MiFID II.


Le SAQ évalue:

  • Vos connaissances et votre expérience en matière d'investissement

  • Votre situation financière

  • Votre tolérance au risque et vos objectifs d'investissement

En fonction de vos réponses, le système détermine si les investissements proposés sur la plateforme vous conviennent et si des restrictions doivent être appliquées.

Pourquoi le SAQ est-il obligatoire?

En tant que plateforme d'investissement réglementée supervisée par la Banque de Lettonie, Debitum est légalement tenue d'évaluer l'adéquation des instruments financiers pour chaque investisseur.

Le SAQ permet de:

  • Protéger les investisseurs contre des risques qu'ils ne comprennent pas pleinement

  • Assurer la conformité avec les exigences réglementaires de l'UE

  • Déterminer les limites d'investissement et l'accès aux fonctionnalités (par exemple Auto Invest)

Sans SAQ valide, l'investissement n'est pas autorisé.

Pourquoi ai-je des limitations d'investissement?

Si vos réponses au SAQ indiquent:

  • Une expérience limitée en investissement

  • Une faible tolérance au risque

  • Une capacité financière limitée

le système peut appliquer automatiquement des restrictions. Celles-ci peuvent inclure:

  • Un montant maximum d'investissement plus faible par actif

  • Des restrictions sur certains instruments financiers (ABS ou Notes)

  • La désactivation de Auto Invest

Ces restrictions sont des mesures réglementaires de protection et ne peuvent pas être levées manuellement par le support.

Pourquoi Auto Invest est-il bloqué?

Auto Invest peut être bloqué si:

  • Le SAQ doit être rempli à nouveau

  • Vos réponses mises à jour ont entraîné des limitations

  • Votre profil de risque ne correspond pas aux exigences de l'investissement automatisé

Même si le SAQ est indiqué comme complété, certaines réponses peuvent restreindre l'accès à Auto Invest.

Que dois-je faire?

  • Vérifier le statut du SAQ
    Allez dans Profil → Vérifications et vérifiez si une nouvelle soumission est requise.

  • Refaire le SAQ
    Si l'option "Retake" est disponible, complétez à nouveau le questionnaire avec attention.

  • Vérifier vos réponses
    Assurez-vous qu'elles reflètent correctement votre expérience réelle.

  • Vérifier la stratégie
    Si Auto Invest reste indisponible, vérifiez si vos paramètres dépassent votre niveau de risque autorisé.

Si les restrictions persistent après avoir correctement rempli le SAQ, contactez le support pour un examen individuel.

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