Jūs jebkurā laikā varat pārbaudīt sava konta verifikācijas statusu, piesakoties savā Debitum kontā un atverot sadaļu "Verifikācija". Šajā lapā tiek parādīts katra nepieciešamā soļa progress un tas, vai jūsu konts ir pilnībā verificēts vai nepieciešamas papildu darbības.
Kādi soļi ir nepieciešami verifikācijai?
Lai pabeigtu verifikāciju, investoriem jāizpilda trīs galvenie soļi:
Identitātes pārbaude (ID verifikācija)
KYC anketa
SAQ anketa
Ja kāds no šiem soļiem nav pabeigts vai ir noraidīts, konts paliks neverificēts, līdz nepieciešamā informācija tiks iesniegta vai labota.
Cik ilgi notiek verifikācija?
Lielākajā daļā gadījumu verifikācija tiek pabeigta ātri. Tomēr dažkārt tā var aizņemt vairāk laika. Tas var notikt, ja nepieciešamas papildu pārbaudes, ja dokumenti ir neskaidri vai nepilnīgi, vai ja tiek apstrādāts liels verifikāciju apjoms.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka uzņēmumu kontiem (juridiskām personām) verifikācija var aizņemt ilgāku laiku, jo tiek veikta papildu regulatīvā pārbaude un uzņēmuma dokumentu analīze.
Ko darīt, ja verifikācija kavējas?
Ja verifikācija aizņem ilgāku laiku, pārbaudiet e-pasta adresi, kas saistīta ar jūsu Debitum kontu. Mūsu atbilstības komanda var sazināties ar jums no [email protected], ja nepieciešami papildu dokumenti vai precizējumi.
Pārbaudiet arī spam vai nevēlamo e-pastu mapes.
Ja sadaļā "Verification" nav redzamu darbību un neesat saņēmis e-pastu, jūsu pieteikums, visticamāk, joprojām tiek izskatīts. Šādā gadījumā, lūdzu, uzgaidiet vēl kādu laiku.