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Puis-je fermer mon compte?

Mis à jour cette semaine

Debitum peut fermer votre compte sur demande. Cela ne peut pas être fait depuis votre profil.

Envoyez une demande à [email protected] avec :

Un selfie tenant votre pièce d’identité.


Pourquoi un selfie avec une pièce d’identité est requis ?

1. Sécurité
Confirme que la demande vient du titulaire.

2. Conformité (AML/KYC)
Vérification obligatoire.

3. Protection des données (GDPR)
Identification nécessaire avant suppression.


Comment prendre le selfie correctement

  • Document à côté du visage

  • Visible et lisible

  • Photo récente

  • Sans reflets


Que se passe-t-il ensuite

Vérification
Comparaison avec des documents.

Traitement
Fermeture du compte.

Conservation des données
Jusqu’à 10 ans selon la loi.


Important

Vous devez :

  • Retirer tous les fonds

  • Attendre la fin des investissements

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?