Vous devez mettre à jour votre document d'adresse si vous avez changé d'adresse.
Étape par étape : Comment mettre à jour votre adresse
Connectez-vous à votre compte Debitum
Accédez à la section Vérification
Ouvrez l'étape de vérification d'adresse
Téléchargez un nouveau justificatif de domicile
Soumettez le document pour vérification
Quels documents sont acceptés?
Votre document doit respecter les exigences suivantes :
Émis au cours des 3 derniers mois
Indiquer clairement votre nom complet et votre adresse résidentielle actuelle
Le document complet doit être visible (aucune partie coupée ou manquante)
Image ou PDF de haute qualité (JPG, PNG ou PDF de préférence)
Documents couramment acceptés :
Relevé bancaire
Facture de services (électricité, eau, gaz, internet)
Document officiel émis par le gouvernement
Combien de temps prend la vérification d'adresse?
La vérification d'adresse est généralement effectuée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Si des informations supplémentaires sont nécessaires, l'équipe de conformité vous contactera par e-mail.